¿Cansado de perder clientes por WhatsApp?

Sí, nosotros también.

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Hey Assist
en línea
Hola, me gustaría un corte de pelo mañana por la mañana
Lo más pronto para un corte de mujer es mañana a las 10:00 con Laura, 28€. ¿Lo reservo?
Sí, por favor
Listo, corte de mujer reservado para mañana a las 10:00 con Laura. ¡Te esperamos!
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Conversaciones
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Conocimiento
María García
Listo, reservado para mañana...
IA
Carlos López
¿Cuál es el precio de...?
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Anna Schmidt
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Manual
Pedro Ruiz
Quiero cancelar mi cita
IA

Reserva Inteligente de Citas

Los clientes reservan, reprograman o cancelan mediante conversación natural. La IA verifica la disponibilidad en tiempo real, respeta los horarios del personal y los festivos, y confirma de forma instantánea.

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Abril 2026
LMXJV
09:00
María G. — Corte
10:00
Laura — Disponible
11:00
Carlos L. — Tinte
12:00
Pedro R. — Barba
13:00
Pausa

Conversaciones Naturales

Sin menús, sin formularios. Los clientes escriben con naturalidad y la IA entiende la intención, mantiene las preferencias de fecha y hora, y responde como un profesional experto.

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Quiero cambiar mi cita del jueves a la semana que viene
He encontrado tu cita del jueves 23 a las 16:00. Tienes disponible el martes 28 a las 10:00 o el jueves 30 a las 16:00. ¿Cuál prefieres?
El jueves a la misma hora perfecto
Reprogramado para el jueves 30 a las 16:00. Te enviaré un recordatorio.

Base de Conocimiento

Extrae automáticamente preguntas frecuentes de tu sitio web y documentos mediante IA semántica. Responde sobre horarios, servicios, precios y políticas únicamente con información verificada.

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Buscar en base de conocimiento...
¿Cuál es el horario de apertura?
Lunes a viernes de 9:00 a 20:00, sábados de 9:00 a 14:00.
Fuente: sitio web
¿Aceptan pago con tarjeta?
Sí, aceptamos tarjeta, efectivo y Bizum.
Fuente: FAQ manual
¿Hay aparcamiento cerca?
Parking público en C/ Mayor 12, a 2 minutos.
Fuente: Google Business

Soporte de Mensajes de Voz

Los clientes envían notas de voz en lugar de escribir. La IA transcribe el audio en tiempo real y responde al contenido hablado con la misma naturalidad que maneja el texto.

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0:12
Transcripción automática
"Hola, quería saber si tenéis hueco para mañana por la tarde, sobre las cinco o seis, para un corte y tinte"
¡Hola! Mañana por la tarde tienes disponible a las 17:00 con Laura para corte + tinte (1h 30min, 55€). ¿Te viene bien?

Motor de Agendamiento

Horarios comerciales con múltiples intervalos, horarios individuales del personal, excepciones de días libres, festivos, duración de servicios y tiempos de margen. La IA nunca inventa horarios.

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Equipo — Semana del 20 Abr
Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Laura
Marta
Pedro
Disponible Libre / Festivo

Seguro y Privado

Autenticación con Keycloak, cifrado de extremo a extremo, aislamiento multi-negocio, saneamiento de entradas y tratamiento de datos conforme al GDPR. Tus datos siempre protegidos.

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✓ Cifrado de datos en reposo y tránsito
✓ Aislamiento multi-tenant
✓ Verificación HMAC de webhooks
✓ Validación JWT a nivel de gateway
✓ Conforme al GDPR
✓ Sistema anti-abuso progresivo

Inteligencia Multilingüe

Detecta y responde automáticamente en el idioma del cliente en más de 20 idiomas. Mantiene la preferencia de idioma entre sesiones de conversación.

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🇪🇸
¿Tienen hueco para mañana?
🇬🇧
Do you have availability tomorrow?
🇫🇷
Avez-vous de la disponibilité demain ?
🇩🇪
Haben Sie morgen noch Termine frei?
🇵🇹
Têm disponibilidade para amanhã?
Respuesta automática en el idioma del cliente

Derivación Inteligente

Once activadores de escalación — 8 configurables y 3 automáticos — detectan cuándo transferir a un humano: frustración, consulta sin respuesta, queja, tema sensible, cliente VIP y más. Transferencia fluida con todo el contexto preservado.

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Asistente IA
Frustración detectada
Agente humano
Contexto transferido
Historial completo de conversación
Intención del cliente
Motivo de la escalación
Notas y marca VIP

Panel de Control Completo

Una aplicación web completa para gestionar todos los aspectos del asistente. Conversaciones en tiempo real, calendario visual, base de conocimiento, alertas configurables y analítica de conversaciones.

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247
Conversaciones
89%
Resueltas por IA
4.2s
Tiempo respuesta

Cómo funciona

1
Configuración guiada
Perfil del negocio, servicios, equipo, horarios y tono del asistente. Sin código.
2
Conexión a WhatsApp
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business a través de la API oficial de Meta Cloud.
3
Base de conocimiento
Importa FAQs desde tu web, documentos o crea entradas manualmente.
4
En marcha
El asistente atiende 24/7. Tú supervisas desde el panel de control.
20+
Idiomas
24/7
Disponibilidad
< 8s
Respuesta promedio
9
Herramientas IA

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